你按着开机键几秒钟即可强行关机！要看你系统出了什么问题，如果中毒了使用杀毒软件查杀，最好能开机按F8进入安全模式下杀毒。实在没办法了再重装，笔记本装系统麻烦的是装驱动！你一些应用软件最好装在别的盘，这样重装系统后不用再装一遍软件
