可能是操作系统的问题.也有可能是外线的问题.可以先让电信的人来测一下外线.如果外线没问题检查一下分线器是否安装正确.如果都没问题.你就把系统重做一下.建议使用2000或XP自带的拔号软件.
基本可以确定是外线问题.应该换电话线,或者你的电话线质量太差了.还有可能就是你的ADSL猫有问题,这是我也遇到的问题.
网卡或猫有问题