1、手机激活了机器就有了ID别人就没法用了如果没有质量问题是不可以退货的。
2、如果用户手机有质量问题的话可以去中国任何一个苹果售后检测确认是非人为原因的质量问题苹果售后会给用户开具检测报告有了手机质量检测报告证明手机有质量问题就可以退换货。
