如果持卡人年满18周岁，可以直接持身份证，银行卡去银行卡的归属银行做密码重置就可以了，如果未满18周岁，需要监护人（必须是父亲或者母亲）持监护人和持卡人的身份证，户口本（户主必须是父亲或者母亲，体现监护关系）如果户主不是父亲或者母亲，持出生证明，银行卡，去归属银行做密码重置就可以了
