尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳产品的支持！因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！相关信息您也可以搜索了解一下！http://news.163.com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.html，LED32IS97N此款机器不支持下载安装视频播放程序，建议可以先用电脑下载电影，然后用U盘插在电视上播放，这样不受网络状况限制，也可连接有线电视或机顶盒信号继续使用，希望以上解答可以帮到您，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
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