你好，新手机出厂的时候不能保证电量是满的喔，你只需要用原装充电器给手机充电就可以正常使用了呢。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
你应该是网购的吧，可能是手机放久了电量耗光了
"不保证是满的？"那是不是要保证有电，可以开机试用？
