因为如果是缺货和未按时发货就是卖家的问题,这样会影响卖家店铺的权重。所以卖家一般都是要求填“协商一致”之类的,如果卖家态度好就填“协商一致”吧,就当帮帮他,如果态度不行就该怎么填怎么填,卖家不愿意就投诉。