手机流量超出扣话费200多元,已停机,可以减免话费吗?

2025-06-22 17:12:07
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回答1:

如您使用联通号码,目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:
【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
如您查询存在疑义可致电号码归属地客服咨询。

回答2:

可以打12315投诉,如未接到流量超限短信