首先，你既然排除了屏线或排线的故障，而且花屏现象还是偶尔发生，说明和软件有关系，硬件的可能性不大； 因为你是开机白屏，显卡过热导致白屏也可以排除； 进入DOS也会花屏，这样的话，就可能和硬件有关系了，这个很奇怪，但你又说排除了显示排线问题； 我的建议是，找售后检查下，可能需要在售后多呆一段时间，多做几次开关机测试了，另外，如果你愿意自己动手的话，建议你刷新笔记本主板BIOS和显卡的BIOS，可以增强硬件兼容性，如果你是电脑小白的话，建议还是找售后吧， 顺便问下，你的本，用几年了？使用环境怎样？这样的问题出现多久了？
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