可能造成的原因及解决办法
1.正在使用中
确定拥有文件打开句柄的进程，然后关闭此进程.
2.使用了存取控制列表
如果某个文件使用了存取控制列表(Access ControlList，简称ACL)，
而操作者又没有相应的权限，那么删除文件时就可能出现“访问被拒绝”的提示。
必须以具有相应权限的用户身份登录，或者是赋予自己删除文件的权限，然后才能删除文件。
3.中毒
使用杀毒软件进行查杀删除病毒。
4.由于软件的卸载程序损坏等导致的。
属于正常卸载的故障，
可以通过系统自带的“添加或删除程序”正常卸载。
1 在电脑左下角点击开始，选择控制面板。
2 在控制面板中选择删除、添加程序。
3 在弹出的程序中选中所要删除的程序，点击删除。
4 系统就会自动删除所选程序。
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