我想要使我的化妆品卖的更好，我自己都有使用的，很好用，就是不知道怎么和客人讲，能帮帮我么

卖化妆品肯定是需要很丰富的专业知识去给顾客讲解的。
其实如果是自己开店的，那就要分两类人。一类是第一次进店的顾客，对你的店以及你的产品都不了解，不管有钱没钱的，她都会有一个下意识的自我保护，这时候的顾客是对你以及你的店不信任的，对付这类顾客，你就要有一个很好的姿态了。热情大方，但是不至于吓到别人。不要急于去介绍你的产品，先对顾客进行一定适当的赞美，拉近距离后再询问了解，了解顾客的需求，以及顾客的消费水平再去选择一个相对适合的产品是非常关键的。在介绍产品的时候就要有丰富的专业知识了，产品的背景呀，知名度以及个别成分都是要讲的，其它都可以简单去说说，着重去说这个产品使用后的效果如何显著，可以夸大一下效果，说回头客是如何之多。整个介绍过程中，不卑不吭，不急不燥。就是要显得自己如此专业，要让顾客充分信任你。并承诺如有不适，是完全免费做调换的。第一次进店的顾客要是有意想买，可以适当的去送点赠品换个人情，但是价位始终不能低，一降价就显得你们的产品不是那么好了，毕竟现在的化妆品都是全国统一价嘛。
另外化妆品店还有一个非常重要的环节就是后期维护。不能顾客走出这个门就再不管了，应该做到三天回访，七天回访，以及顾客生日发送祝福短信。这些都是后期维护。这样以后再回头的老顾客，就已经对你以及你们店充分信任了。这个时候就可以不那么费劲的介绍一些专业知识了，知识简单的一句：你放心，这个很好用的就可以搞定咯。

这是我的经验，希望能够帮到你，并希望你可以给予我采纳。谢谢~~

很简单，首先，让对方试用，你可以拿其中一种作试用品，因为客人买护肤品，最怕的就是不好用或者不知道效果怎么样，所以，你可以让她自己试用一下，直接弄出一点在手背上，然后揉匀，再让她自己感觉一下效果，她就知道要不要买了，这比说什么好用啊什么的更能让人下决定是否买哦

首先要让顾客信任你，你的专业知识一定要丰富阿~
对产品的成分和作用都要知道！
我们公司的程序是这样的，我觉得很好。
1.让顾客坐下（一般不愿意坐下的一般都是不买的）
2.拿镜子出来给她，自己摸下她脸颊，看滑不滑，让她自己也知道了。
摸她的鼻翼，看油多不多，分析她是什么皮肤的。
3.介绍适合她皮肤的东东拉~
这样成交几率很大噢~
我刚做这行不懂喜欢乱推荐，顾客问你怎么知道我适合用这，我..我...不知道~~~
后来培训就知道怎么推荐了，哈哈~
对你很有用的吧。

宣传和渲染也是很重要的，所以也不可忽略广告的左右，制作点小传单之类的，