一般来说，会失去所有的手机文件和信息。先做好手机文件的备份：
1，备份选项这一项可以在手机系统的设置里面找到，可以点击这项备份功能对手机文件进行备份；
2，也可以利用手机安全软件对手机的文件和数据进行备份，例如腾讯手机管家这些，可以在首页右上角的个人中心里面找到手机备份进行手机文件备份。
