一、感染了病毒
在任务管理器里查看进程,看看CPU的占用率如何,如果是 100%,可以肯定,是感染了病毒,这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点我的电脑--编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除。
二、与设置代理服务器有关
在浏览器里设置了代理服务器,设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为 QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。
三、DNS服务器解释出错
所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动
1、系统的不稳定表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
2、软硬件的冲突常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突;
是第一种情况,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘,在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。
是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2K或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。
是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。
五、IE损坏
以上方法若果都不起作用,有可能是IE的内核损坏,虽经系统修复,亦无法弥补,那么重装IE就是最好的方法了。