若使用的是vivo手机，显示需要输入vivo账号密码激活，可参考以下方式操作：
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
这样子很难激活了，一般如果没有忘记手机密码，可以通过手机验证码找回，但是你现在不用这个手机号了，那就很难激活了。
那没办法，需要原账号和密码激活的，你问问售后吧
账号密码忘了，应该不行了吧，你是银行卡啊，还是QQ号什么的，你确定好了是什么东东，找客服联系一下，就明白了啊，如果是银行卡，到银行里问问就知道了，首先要知道你说的是什么账号密码。
你的手机是联通的，还是移动的还是电信的？你可以带着身份证。到我那个营业大厅都是联通的上瘾，联通大厅，移动的上移动大厅，电信德胜电信大厅整那个灯插上，带着身份证都可以插着你的手机号码，还有你密码都可以查。
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