这个问题解决有点麻烦:
有以下几种几个方法,就是HP厂家也是这样解决的:
一:如果有条件
,找个同等型号的笔记本,把忘记密码的笔记本硬盘通过连接挂到这个笔记本上,进入系统修改密码或者删除密码,就可以解决了
二:用HP厂家专门的系统光盘,开机就可以解决问题
三:在bios中,禁用一些不经常使用设备或者用硬件间接放电(适用于电脑高手),迫使BIOS信息重置,这样也可以冲掉开机密码
四:有条件可以用恢复到"出厂设置"解决问题,如果系统本身有备份直接恢复就OK
五:找同等型号笔记本做个启动恢复盘也可以解决
以上都是有专业电脑人士操作
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