我刚才也遇到这个问题，最后发现是我最初在激活了账号之后有更改过windows的密码，而且之后一直使用pin码（4位数字的）登录没有使用过密码登录，所以本地其实保留的zhidao还是最初的账号密码，而安全模式的登录界面是不联网的，所以你的密码是不匹配的。
解决方法是：正常登录win10时，密码框下方有个“登录选版项”，点击切换成密码登录，你用你的密码去登录一次（如果你忘了，可以在用户设置下面去用注册邮箱重置），然后你再进入安全模式使用你设权置的账户的密码登录就可以成功了。
可能还是输错了。
可以考虑密码重置。如果自己搞不定那么可以考虑去维修点让师傅帮你把密码重置就可以了。
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