knox分2种模式:
一:普通的B2C knox，就是你直接通过手机的软件图标下载安装的。
密码忘记了只能重置手机，然后重新下载安装knox
二:公司用的B2B knox，就是公司统一安排安装的knox版本。
B2B knox的密码忘了，可以咨询公司的IT管理员，将你的设备knox密码重置。你就可以直接设置一个新密码了
据您的描述，若手机Knox密码忘记，请参考以下步骤操作：
Knox密码最多可输入20次，输入20次错误密码后 Knox会自动卸载，建议卸载后重新安装尝试（注：同时 Knox中存有的数据也会被清除）。
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