您好！ 请问您具体是指什么的呢，请您详细描述一下的哦，以便为您解答，根据您的描述，建议您将手机重启试试的哦，然后将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦，还原设置是不会丢失数据的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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