您好!应该是钥匙坏了,可以用备用钥匙启动看能行不行,如行只需到4s店重新再配置一把钥匙就行了,费用估计在四百多吧;如还不行,只有拖车到4s店检查确定故障原因了,当然费用也就高了!希望我的回答能对你有所帮助谢谢!【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】